Как работает облачная АТС

Так что же из себя представляет облачная АТС? Это автоматическая телефонная станция в облаке. Облачные технологии позволяют делать бизнес проще и лучше за счёт интернета в офисе клиента.

Облачные станции обеспечивают обработку и передачу цифровых сигналов между телефонами пользователей с помощью интернета. Они позволяет организовать работу предприятия в соответствии с новой технологической эрой. Она заменяет физическую станцию, представляет базу для мини колл-центра.

Вы получает в полное пользование систему IP телефонии, все нужное оборудование размещается у провайдера. Облачные технологии позволяют сэкономить огромное количество денег и времени.

Кем может использоваться

• Интернет-магазинами
• Отделами продаж крупных компаний
• Банками и организациями финансового характера
• Службами технической поддержки
• Службами страхования

Что может предложить бизнесу

• Многоканальный федеральный номер, позволяющий поддерживать до ста активных линий обрабатывая тысячи звонков каждый день с постоянной загрузкой.
• Переадресация вызовов, позволяющая разгрузить работников компании и организовать внутреннее взаимодействие компании с точностью до звонка.
• Запись звонков, позволяющая сохранить каждый звонок для последующей обработки.
• История и детализация звонков позволяющая с точностью до звонка отслеживать клиентскую базу компании.
• Добавочные номера, позволяющие масштабным компаниям осуществлять взаимодействие клиента с многочисленными отделами компании экономя время как клиента, так и работников компании.
• Нашим клиентам доступна настройка интеллектуального голосового меню или IVR. Позволяющего переложить часть работы с операторов на автоматизированную цифровую систему. Она сможет поприветствовать клиента, поставить в очередь, дать приблизительный расчет времени ожидания, получить информацию об услугах.
• Интеграция с CRM-системами (ArnoCrm, Битрикс).

Влияние на коммуникацию и продажи

Облачная АТС ускоряет работу компании и скорость взаимодействия с клиентами что положительно сказывается на продажах. В компанию начинает поступать на 25% звонков больше. Автоматическая виртуальная АТС позволяет сохранить силы операторов для решения более сложных задач требующих вмешательства человека и сэкономить деньги компании.
За обзвон посетителей сайта отныне будет отвечать интеллектуальная компьютерная система, которая лишит вас беспокойства о технических вопросах.

Как получить облачную АТС?

Эта услуга предоставляется на условиях долгосрочного сотрудничества. На нашем сайте Вы можете заказать бесплатный тест-драйв и познакомиться с тарифами. Чтобы получить облачную АТС, просто укажите свои контактные данные. Меньше чем через минуту с Вами свяжется менеджер, чтобы обсудить детали.